Jak nakupovat
- Vyberte produkt
Procházejte kategorie podle značky a modelu zařízení — Apple, Samsung, Xiaomi, Google Pixel, iPad, MacBook a další. Každý produkt je jasně označen: Service Pack (originální díl) nebo Aftermarket (prémiová druhovýroba). - Přidejte do košíku
Ceny jsou zobrazeny bez DPH i s DPH. B2B zákazníci vidí po přihlášení velkoobchodní ceník. Dostupnost zásob je aktualizována každé 2 hodiny — vždy víte, co je skutečně na skladě. - Zvolte dopravu a platbu
Zásilkovna, DPD. Platba kartou, bankovním převodem nebo na fakturu (pro ověřené B2B zákazníky). Dobírka dostupná pouze v České republice. - Potvrzení a expedice
Po dokončení objednávky obdržíte email s potvrzením. Objednávky přijaté do 16:00 v pracovní den expedujeme tentýž den.
Pro GSM servisy a firmy — B2B velkoobchod
Provozujete servis mobilních telefonů nebo prodáváte elektroniku? Zaregistrujte se zdarma a ihned získáte přístup k velkoobchodním ceníkům bez minimální objednávky.
- Velkoobchodní ceny bez DPH ihned po schválení účtu
- Platba na fakturu se splatností 14 dní (pro ověřené B2B zákazníky)
- IČO/DIČ ověřeno přes ARES a VIES
- Prioritní zákaznická podpora — b2b@orbitel.cz
- Žádná minimální výše objednávky
Registrace: Klikněte na Nová registrace, vyplňte firemní údaje s IČO a do 24 hodin Váš účet aktivujeme.
Platba
- Platební karta online (Shoptet Pay) — Visa, Mastercard, Apple Pay, Google Pay. Okamžité potvrzení objednávky.
- Bankovní převod — číslo účtu a QR kód obdržíte v potvrzovacím emailu. Expedujeme po připsání platby na účet.
- Dobírka — platba hotově nebo kartou při převzetí zásilky. Příplatek 39 Kč. Dostupná pouze pro doručení v ČR.
- Faktura se splatností 14 dní — dostupná pro ověřené B2B zákazníky po registraci a schválení účtu.
Ceny jsou uváděny v CZK, EUR a PLN. Měnu zvolíte v pravém horním rohu e-shopu.
Záruky a reklamace
- 24 měsíců záruky na každý díl — pro B2C i B2B zákazníky.
- Reklamace vyřizujeme v České republice — žádné zasílání do zahraničí.
- Vrácení do 14 dní bez udání důvodu — nepoužité zboží v originálním obalu.
- Postup reklamace a formulář naleznete na stránce Reklamace a vrácení zboží.
Nejčastější otázky
Jak se zaregistrovat jako B2B zákazník?
Klikněte na "Nová registrace" a vyplňte firemní údaje včetně IČO. Po ověření přes ARES aktivujeme B2B ceník obvykle do 24 hodin. Registrace je bezplatná.
Jak rychle expedujete?
Objednávky přijaté do 18:00 v pracovní den odesíláme tentýž den. Dostupnost aktualizujeme každé 2 hodiny. Při zobrazení "Skladem" je zboží fyzicky dostupné.
Jaký je rozdíl mezi Service Pack a Aftermarket?
Service Pack = originální Apple nebo Samsung díl distribuovaný servisními kanály. Garantuje 100% kompatibilitu, True Tone a párování s iOS.
Aftermarket (druhovýroba) = prémiová náhrada za výrazně nižší cenu. Funkčně srovnatelná, vhodná pro zákazníky s nižším rozpočtem. Oba typy jasně označujeme u každého produktu.
Mohu vrátit zboží?
Ano — do 14 dní od převzetí bez udání důvodu. Zboží musí být nepoškozené a v originálním obalu. Postup naleznete na stránce Reklamace a vrácení.
Je dostupná dobírka?
Ne. Požadujeme platbu předem — kartou nebo bankovním převodem. Eliminuje nevyzvednuté zásilky a urychluje zpracování objednávek.
Jaké máte způsoby platby?
Platební karta (Visa, Mastercard, Apple Pay, Google Pay), bankovní převod, a faktura (pro ověřené B2B zákazníky).
Kde je vaše prodejna?
Orbitel s.r.o., Smetanovo náměstí 79, 570 01 Litomyšl. Osobní odběr po telefonické dohodě na čísle 778 080 209.
Kontakt
- Telefon: 778 080 209 — po–pá 9:00–17:00
- Obecné dotazy: info@orbitel.cz
- B2B spolupráce: b2b@orbitel.cz
- Reklamace: reklamace@orbitel.cz
Na emaily odpovídáme do 24 hodin v pracovní dny.
